GroPro ve GroNatural’da kalite sadece bir departman değil, temel bir işletme felsefesidir. Birçok şirket kalite testlerini yalnızca bitmiş ürünler üzerinde gerçekleştirirken, biz ilaç sektöründeki kalite sistemlerini örnek alarak kapsamlı ve çok aşamalı bir kalite güvence programı oluşturduk.
Analitik testler, parti doğrulama, hammadde doğrulama, numune saklama ve bağımsız üçüncü taraf doğrulama süreçlerine önemli miktarda kaynak ayırıyoruz; çünkü yüksek performanslı doğal kimya çözümleri sunmak için tutarlılığın vazgeçilmez olduğuna inanıyoruz.
Kalite, üretimden çok önce başlar.
Hindistan’daki tedarik ve üretim ağımız aracılığıyla üretilen her AMPx® hammaddesi, üretim sürecimize girmeden önce kapsamlı bir inceleme ve doğrulama sürecinden geçer. Ayrıca, dış tedarikçilerden temin edilen tüm üçüncü taraf hammaddeler, kimlik, saflık, bileşim ve performans potansiyeli açısından sıkı iç standartlarımıza uygunluklarını sağlamak üzere bağımsız kuruluşlar tarafından değerlendirilir.
Tedarikçilerin analiz raporlarına tamamen güvenen birçok şirketin aksine, GroNatural, gelen hammaddeleri üretime kabul edilmeden önce kendi kalite standartlarına göre düzenli olarak kontrol eder.
Üretim süreci boyunca kalite sürekli olarak izlenmektedir.
Üretim sürecinde, kritik formülasyon parametrelerini, bileşenlerin ilavesini, işleme koşullarını, parti homojenliğini ve ürün tutarlılığını doğrulamak amacıyla çok sayıda kontrol noktası uygulanmaktadır. Bu ikinci kalite kontrol aşaması, ürünler son paketleme aşamasına geçmeden önce olası sapmaları tespit etmemizi ve düzeltmemizi sağlar.
Amacımız sadece ürün üretmek değil; her partiyi her seferinde aynı şekilde üretmektir.
Üretim tamamlandıktan sonra, her parti kapsamlı bir üretim sonrası incelemeye tabi tutulur.
Bitmiş ürünler, etken madde profilleri, fiziksel özellikler, formülasyon stabilitesi, kıvam ve genel kalite standartları gibi kritik parametreleri doğrulamak amacıyla belirlenen teknik şartnamelere göre değerlendirilir. Yalnızca belirlenen teknik şartnamelere uyan partiler piyasaya sürülmek üzere onaylanır.
Bu son iç inceleme, müşterilerin sahada tutarlı bir performans sergileyen ürünleri aldıklarından emin olmak için ek bir güvenlik önlemi işlevi görmektedir.
Her üretim partisi saklanır ve arşivlenir.
GroNatural, üretilen her partiden numune saklayarak, herhangi bir sorun ortaya çıktığında geçmiş üretim partilerini araştırma, doğrulama ve karşılaştırma imkânı sunan eksiksiz bir izlenebilirlik sistemi oluşturur.
Bu numune saklama programı, önemli bir hesap verebilirlik düzeyi sağlar ve teknik ekibimizin, bir ürünün üretilmesinden yıllar sonra bile kaynak doğrulaması, kalite araştırmaları ve karşılaştırmalı testler yapmasına olanak tanır.
Kaliteye olan bağlılığımız, şirket içi testlerle sınırlı değildir.
Son bir doğrulama aşaması olarak, numuneler rutin olarak doğal kimyasal karakterizasyon konusunda uzmanlaşmış, dünyanın önde gelen bağımsız analiz laboratuvarlarından biri olan İspanya’daki Chromessence’e gönderilmektedir.
Bu bağımsız denetim, parti bileşimi ve kalitesine ilişkin tarafsız bir teyit sağlar ve ürünlerimizin müşterilerimiz, distribütörlerimiz, düzenleyici kurumlar ve iç kalite sistemlerimizin beklentilerini karşıladığından emin olur.
Kalite kontrol, GroNatural’ın yaptığı en büyük sürekli yatırımlardan biridir.
Hammadde doğrulamasından üretim izlemeye, numune saklama programlarından bağımsız üçüncü taraf doğrulamasına kadar, her ürünün modern tarımın gerektirdiği standartlara uymasını sağlamak için önemli kaynaklar ayırıyoruz.
Sonuç olarak, aşağıdakileri sağlamak üzere tasarlanmış bir kalite sistemi ortaya çıkmıştır:
Çünkü performans önemli olduğunda, kalite şansa bırakılamaz.