Chez GroPro et GroNatural, la qualité n'est pas un simple service : c'est une philosophie d'entreprise fondamentale. Alors que de nombreuses entreprises ne procèdent à des contrôles qualité que sur les produits finis, nous avons mis en place un programme d'assurance qualité complet en plusieurs étapes, inspiré des systèmes de qualité utilisés dans l'industrie pharmaceutique.
Nous consacrons d'importantes ressources aux tests analytiques, à la vérification des lots, à l'authentification des matières premières, à l'échantillonnage de contrôle et à la validation par des organismes tiers indépendants, car nous sommes convaincus que la constance est essentielle pour proposer des solutions de chimie naturelle hautement performantes.
La qualité commence bien avant la fabrication.
Chaque matière première AMPx® issue de notre réseau d'approvisionnement et de production en Inde fait l'objet d'un examen et d'une vérification approfondis avant d'entrer dans notre processus de fabrication. De plus, toutes les matières premières provenant de fournisseurs externes sont évaluées de manière indépendante afin de garantir qu'elles répondent à nos spécifications internes rigoureuses en matière d'identité, de pureté, de composition et de potentiel de performance.
Contrairement à de nombreuses entreprises qui se fient uniquement aux certificats d'analyse fournis par les fournisseurs, GroNatural vérifie systématiquement la conformité des matières premières entrantes à ses propres normes de qualité avant de les valider pour la production.
La qualité fait l'objet d'un contrôle continu tout au long du processus de production.
Au cours du processus de fabrication, de nombreux contrôles sont effectués afin de vérifier les paramètres critiques de la formulation, l'incorporation des ingrédients, les conditions de transformation, l'homogénéité des lots et la constance du produit. Ce deuxième niveau de contrôle qualité nous permet d'identifier et de corriger tout écart potentiel avant que les produits ne passent à l'étape du conditionnement final.
Notre objectif n'est pas simplement de fabriquer des produits, mais de fabriquer chaque lot de la même manière, à chaque fois.
Une fois la production terminée, chaque lot fait l'objet d'un contrôle approfondi après production.
Les produits finis sont évalués par rapport à des spécifications établies afin de vérifier certains paramètres essentiels, notamment la composition en principes actifs, les caractéristiques physiques, la stabilité de la formulation, l'homogénéité et le respect des normes de qualité générales. Seuls les lots qui répondent aux spécifications établies sont autorisés à être mis sur le marché.
Ce dernier contrôle interne constitue une garantie supplémentaire visant à s'assurer que les clients reçoivent des produits dont les performances restent constantes sur le terrain.
Chaque lot de production est conservé et archivé.
GroNatural conserve des échantillons de chaque lot fabriqué, ce qui permet de mettre en place un système de traçabilité complet nous permettant d'examiner, de vérifier et de comparer les lots de production antérieurs en cas de doute.
Ce programme de conservation d'échantillons constitue un élément essentiel de la traçabilité et permet à notre équipe technique de procéder à des vérifications à la source, à des analyses de qualité et à des essais comparatifs plusieurs années après la fabrication d'un produit.
Notre engagement en faveur de la qualité ne se limite pas aux tests internes.
À titre de dernière étape de vérification, des échantillons sont régulièrement envoyés à Chromessence, en Espagne, l'un des principaux laboratoires d'analyse indépendants au monde, spécialisé dans la caractérisation de la chimie des produits naturels.
Ce contrôle effectué par un organisme tiers apporte une confirmation impartiale de la composition et de la qualité des lots, garantissant ainsi que nos produits répondent aux normes attendues par nos clients, nos distributeurs, nos partenaires réglementaires et nos systèmes de qualité internes.
Le contrôle qualité est l'un des principaux investissements permanents réalisés par GroNatural.
De la vérification de l'origine des matières premières et du suivi de la production aux programmes d'échantillons de référence et à la validation par des organismes tiers indépendants, nous consacrons d'importantes ressources pour garantir que chaque produit réponde aux normes exigées par l'agriculture moderne.
Le résultat est un système de qualité conçu pour offrir :
Car lorsque la performance est essentielle, on ne peut pas laisser la qualité au hasard.